Política de envío
En nuestra tienda trabajamos con proveedores internacionales para ofrecer productos de calidad a precios competitivos. Por ello, los plazos de entrega pueden ser superiores a los del comercio tradicional.
Procesamiento del pedido
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables tras la confirmación del pago. Una vez preparado, el pedido se envía al transportista correspondiente.
Plazos de entrega
El tiempo estimado de entrega es de 7 a 15 días laborables, dependiendo del destino y de la disponibilidad del producto.
En determinadas ocasiones, como campañas de alta demanda, periodos festivos, condiciones meteorológicas o trámites aduaneros, el plazo de entrega podría prolongarse.
Gastos de envío
Los gastos de envío se mostrarán durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido. En promociones específicas, el envío podrá ser gratuito.
Seguimiento del pedido
Una vez que el pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para consultar el estado de tu envío.
Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa. No nos hacemos responsables de retrasos o entregas fallidas debido a direcciones incorrectas o incompletas.
Retrasos
Aunque hacemos todo lo posible para cumplir los plazos indicados, no podemos garantizar fechas exactas de entrega, ya que dependen del transportista y de factores externos fuera de nuestro control.
Contacto
Si tienes cualquier duda sobre tu pedido o necesitas ayuda con el seguimiento, puedes ponerte en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarte.